Společnost MEZSERVIS, spol. s r.o. je významný výrobce zakázkových elektrotechnických a strojírenských zařízení a posiluje svoji pozici na trhu také díky informačnímu systému Microsoft Dynamics NAV.

Výchozí situace

MEZSERVIS zaměstnává 210 lidí. Nosným programem je projekce, konstrukce a výroba elektrických a strojírenských zařízení včetně jejich výzkumu a vývoje. Specifikem je velmi různorodý charakter typů výrob: zakázková a malosériová elektrotechnická výroba a od roku 2008 také zakázková strojírenská výroba jednoúčelových strojů i opakovaná výroba drobných dílů. Před zahájením implementace Microsoft Dynamics NAV byl využíván informační systém „ušitý na míru“, který zahrnoval skladovou evidenci, nákup, účetnictví a část výroby. Byl nevyvážený, postrádal podporu řízení prodeje i podporu řízení výroby. Navíc, další rozvoj tohoto zákaznického řešení byl mimo možnosti jeho dodavatele.

Obchodní cíle

V průběhu roku 2005 vedení společnosti rozhodlo o zavedení nového informačního systému, který nahradí stávající řešení. Hlavním požadavkem bylo zajistit podporu pro současné i plánované aktivity společnosti a tím pomáhat při plnění jejích strategických cílů. Vysoký důraz byl také kladen na slučitelnost nového informačního systému se systémy typu CAD a CAE, na podporu rychlého průběhu předvýrobních etap a na otevřenost systému pro případné zákaznické úpravy.

Řešení

Za základ nového informačního systému byl vybrán Microsoft Dynamics NAV ve verzi 4.0 s databázovým serverem Microsoft SQL. Konfigurace byla zaměřena zejména na funkce související s 

• prodejními činnostmi
• plánováním nákupních požadavků
• řízením a sledováním výroby
• vazbou na CAD a CAE systémy
  

Implementace systému Microsoft Dynamics NAV proběhla s využitím metodiky „OnTarget“. Byly provedeny analýza požadavků zákazníka a návrh řešení, školení uživatelů, převody kmenových a historických dat i zahájení rutinního provozu. Práce na projektu byly zahájeny na podzim 2005. Díky aktivnímu přístupu zaměstnanců a podpoře vedení byl ostrý provoz v celé šíři zahájen na počátku roku 2006.

V průběhu rutinního provozu je informační systém dále rozvíjen s ohledem na rostoucí aktivity společnosti MEZSERVIS. V letech 2006 až 2008 tak došlo k

• implementaci funkcí pro podrobné sledování nákladů na výrobní zakázky a projekty
• akvizici nového strojírenského provozu a jeho začlenění do informačního systému
• rozšíření interface na CAE a CAD systémy (původně EPLAN) o SOLID EDGE
• rozsáhlejšímu rozvoji informačního systému v oblasti projektů a projektového řízení
  

Vedení společnosti plánuje další rozvoj, na který je informační systém již připraven:

• rozšíření výrobního plánování o sledování kapacit s využitím technologických postupů
• vybudování centrálního archivu podnikových dokumentů pod správou technologie Share Point Services propojeného s NAV
• implementovat moduly NAV Business Notifications a NAV Business Analytics
• využití vzdáleného přístupu obchodních a servisních zástupců pomocí Employee portálu 
• použití systémů čárového kódu a sledování původu výrobku pomocí evidence sériových čísel

Vyjádření zákazníka
„Již nyní vidíme řadu výhod nového informačního systému“, říká jeho správce ing. František Bezděk. „Máme k dispozici mnoho cenných dat, například údaje o rozpracovanosti zakázky, zajištění materiálu, termínech nebo platebních podmínkách, které umíme vyhodnocovat a proces výroby ovlivňovat ještě v jeho průběhu. Přesto za nejdůležitější přínos nového informačního systému považujeme připravenost firmy na další rozvoj.“

Přínosy

K výraznému přínosu implementace nového informačního systému došlo zejména ve třech hlavních kategoriích:

1. Propojení s CAD a CAE systémy
Ve společnosti MEZSERVIS využívají konstruktéři ve strojírenské oblasti k práci moderní CAD systémy a rovněž projektanti v oblasti elektrotechnické projekce používají CAE systém. Microsoft Dynamics NAV je schopen bezpečného napojení na tato CAD a CAE data, což výrazně zjednodušilo správu a údržbu datové základny.

2. Flexibilní zpracování požadavků na materiál
Původní systém vytvořil ze zadané zakázky pevný požadavek na materiál, z něhož vznikla nákupní objednávka. Microsoft  Dynamics NAV provádí porovnávání požadavků na materiál z jednotlivých zakázek s dostupnými zdroji v čase jak na úrovni jednotlivých zakázek, tak i v souhrnu mezi celkovými požadavky a dodávkami.

3. Řízení různých typů výrob jediným systémem
V současnosti převažuje ve společnosti MEZSERVIS plánování zdrojů pro nový výrobní projekt prostřednictvím projektového řízení zakázek. Rozvoj strojírenské výroby přinese i potřebu kapacitního plánování z technologických postupů. Je výhodné, že tato změna nevyvolá změnu informačního systému, nýbrž bude stačit upřesnění technologických údajů a využití standardních funkcí pro řízení kapacit.